POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Helppiu S.A.S se compromete a respetar el derecho de intimidad de todos sus consumidores y en general de todas aquellas personas que suministren datos a la Empresa a través de nuestro sitio Web y de la aplicación móvil. Las siguientes políticas describen cómo Helppiu S.A.S recoge, protege, y utiliza la información recibida.

Política De Privacidad

Helppiu S.A.S con el objeto desarrollar adecuadamente su actividad cuenta con una base de datos de afiliados y usuarios de los servicios y para el efecto solicita la entrega de datos personales tales como nombre, identificación e información de contacto como número de teléfono, correo electrónico y dirección y cualquier otra información relevante para facilitar el ejercicio de las labores propias de Helppiu.

La información personal de los usuarios será utilizada por Helppiu S.A.S con las siguientes finalidades:

  1. Contacto a usuarios de los servicios a través de diferentes canales como son: llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales
  2. Desarrollo de actividades de análisis históricos y estudios estadísticos
  3. Realización de actividades comerciales, de mercadeo y publicitarias de la compañía, aliados comerciales u otras entidades con las que se realicen acuerdos comerciales para el efecto
  4. Envío de información institucional de Helppiu S.A.S o publicaciones del interés.

La información personal de las empresas y personas afiliado será utilizada por Helppiu S.A.S con las siguientes finalidades:

  1. Contacto afiliados a través de diferentes canales como son: llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales.
  2. desarrollo de actividades de análisis históricos y estudios estadísticos.
  3. Realización de actividades comerciales, de mercadeo y publicitarias de la compañía, aliados comerciales u otras entidades con las que se realicen acuerdos comerciales para el efecto.
  4. Envío de información institucional de Helppiu S.A.S o publicaciones del interés.
  5. estudio de antecedentes judiciales, administrativos y laborales.

La información personal no será utilizada con propósitos diferentes a los aquí manifestados, sin embargo, podrá ser divulgada por Helppiu S.A.S cuando así sea requerido por la ley; una orden judicial; o una autoridad competente en ejercicio de sus funciones.

Helppiu S.A.S podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en sus propios servidores o en aquellos provistos por un tercero especializado en la materia con fundamento en los acuerdos que se realicen por parte de la entidad para tal objeto.

En caso de que se comparta la información con terceras personas para el cumplimiento de los fines aquí establecidos, tales como call y contact centers y empresas dedicadas a la realización de estudios de mercado, estadísticos o encuestas, estos terceros estarán igualmente sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información a que está sujeto Helppiu S.A.S con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia en Colombia.

<p”>Si usted no quiere seguir recibiendo correos electrónicos de Helppiu S.A.S, podrá retirarse de nuestra lista enviando un correo electrónico a info@helppiu.com

Datos de menores y sensibles

Helppiu S.A.S en razón del servicio que presta a sus usuarios podrá realizar el tratamiento de datos de menores de edad en desarrollo de sus actividades. Helppiu S.A.S, ante la imposibilidad de realizar las verificaciones pertinentes, entiende que cada vez que un menor se inscribe como usuario de los servicios de la entidad y proporciona su información personal, la actualiza o la modifica, se encuentra acompañado de un adulto responsable que aprueba su actuación.

Sin embargo Helppiu S.A.S hace claridad en que el manejo de datos de menores se hará siempre en su beneficio y en todo caso con respeto por el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y sus derechos fundamentales.

Helppiu S.A.S en lo posible, no realiza el tratamiento de datos sensibles, sin embargo, en caso de ser requerido, tiene establecida la posibilidad para el titular de los datos de no responder a preguntas o circunstancias que puedan involucrar esta categoría de datos.

Cookies

Cuando usted ingresa a la página Web de Helppiu S.A.S, se puede guardar alguna información en forma de “cookie” o archivos similares que se bajan automáticamente a sus computadores. Las “Cookies” dejan, entre otras cosas, que nuestra página Web y nuestra publicidad sean modificadas de acuerdo a los gustos e intereses de nuestros clientes. Las “Cookies” no son dañinas. No son programas que le harán daño a su computador y su información personal no podrá ser recogida a través de éstas.

Si usted desea inhabilitar estas “cookies”, la mayoría de los buscadores de Internet le dejarán borrar “cookies” del disco duro de su computador. También puede prevenir que se queden guardadas o recibir una señal antes que alguna “cookie” sea guardada. Usted debe leer las instrucciones de su buscador de Internet o la pantalla de ayuda para aprender más sobre estas funciones.

Seguridad

La seguridad de su información es de suprema importancia para Helppiu S.A.S. Tenemos tecnología de punta para asegurar que su información personal sea protegida en el proceso de envió y almacenamiento. La información de nuestros visitantes es guardada y asegurada en bases de datos protegidas y de accesos no autorizados.

En Internet no hay ninguna información que pueda estar 100% asegurada. En Helppiu S.A.S tratamos de proteger su información personal por todos los medios posibles a nuestro conocimiento, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información que usted envía. Tan pronto recibimos su información, hacemos todo lo que está en nuestras manos para asegurar su información. Sin embargo, mantener secreto su nombre de cuenta, su contraseña y cualquier otra información de su cuenta es su responsabilidad.

Links A Otras Páginas

No podemos certificar que la información personal que usted envía a cualquier página Web que esté vinculada a la nuestra esté segura. Estas son páginas externas a la nuestra que simplemente están vinculadas por un link y operan independientemente.

Derechos y su ejercicio

Toda persona natural que actúe en tal condición y no en razón de ser representante de una persona jurídica o en su calidad de comerciante en relación con los actos propios de sus labores cotidianas, tiene derecho a verificar al menos una vez al mes, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de cualquier información personal solicitada y proveída a Helppiu S.A.S.

Es de advertir que en caso en que la información esté siendo objeto de tratamiento por parte de Helppiu S.A.S en razón de existir una relación de tipo legal o contractual entre el titular de los datos y la entidad, el derecho a solicitar la supresión se verá limitado hasta la finalización de las relaciones que se mantengan.

<p”>Para el ejercicio de los derechos aquí establecidos los titulares de la información podrán contactarse con Helppiu S.A.S a través del área de servicio al cliente en la siguiente página web de la entidad: www.helppiu.com y las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los tiempos establecidos para el efecto en las leyes de protección de datos vigentes en el momento.

Aceptación De Estos Términos

El uso de esta página Web implica que usted está de acuerdo con nuestra Política de Seguridad y Privacidad.

Helppiu S.A.S se reserva el derecho de modificar la política de privacidad de la información de carácter personal en cualquier momento. Para el efecto realizará la publicación de un aviso en la página de internet con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia. El uso de la página de internet de Helppiu S.A.S o de la aplicación dispuesta para usuarios,empresas y prestadores de servicios afiliados después de la fecha de entrada en vigencia de la última modificación, indicará la aceptación a los cambios realizados.

Vigencia de los datos

Helppiu S.A.S en razón del servicio que presta a sus usuarios y afiliados, conservará los datos de registro de unos y otros de manera indefinida en sus bases de datos, sin embargo estos serán suprimidos en cualquier momento en que así sea requerido por el usuario o el afiliado. En tal caso no se recibirá ningún tipo de información adicional de la empresa y no habrá posibilidad para la prestación de los servicios por parte de la compañía a menos que se realice una nueva inscripción.

Indemnización

Al aceptar estas Condiciones y al utilizar la Aplicación o el Servicio, el usuario acuerda que defenderá, indemnizará y mantendrá indemne Helppiu S.A.S., sus filiares, licenciatario, directivos, directores, otros usuarios, trabajadores, abogados y agentes ante cualquier reclamación, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:

  1. Su violación o incumplimiento de cualquier condición de estas Condiciones del Usuario o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente.
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  3. Su uso correcto o incorrecto de la Aplicación o el Servicio.

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